Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO:
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura: manifestare la volontà di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce accedendo nell’apposita sezione presente sul sito www.agataq.com. Provvedere alla spedizione del prodotto a Vivi Verde S.r.l., accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia dell’ordine e/o della ricevuta e/o della fattura. Vivi Verde S.r.l procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto, entro 15 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.